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Dolce&Gabbana - la tecnología temera fortalece la experiencia de boutique virtual de la marca
El paquete Temera Virtual Store anima la innovadora Dolce&Gabbana Virtual Boutique, una marca que siempre ha sido embajadora mundial del Made in Italy, equilibrando perfectamente tradición e innovación.
La plataforma digital, que ofrece una experiencia de compra única y un nuevo nivel de interacción con el cliente final, se lanzó en noviembre de 2020.
Live Commerce es la práctica de utilizar vídeo en directo para mostrar productos e interactuar en tiempo real con los compradores, fomentando las visitas a la tienda o las compras online directas. Se trata de un servicio esencial para mantener una conexión directa entre la marca y sus clientes, implementado en la Boutique Virtual Dolce&Gabbana en un contexto de impulso de ventas asociado a una perspectiva omnicanal.
El acceso es a través de smartphone, una herramienta ideal para la interacción en un entorno de visita virtual integrado con redes sociales como WhatsApp, Telegram y WeChat, y con gestión directa del catálogo de productos y gestión personalizada de listas de deseos.
El paquete Temera Virtual Store es extremadamente flexible, escalable y permite una primera adopción extremadamente rápida. Entre las funcionalidades disponibles en la plataforma Dolce&Gabbana Virtual Boutique se encuentran:
- visita virtual a la boutique: la posibilidad de visitar un entorno de 360°, de forma inmersiva, interactuando con el producto destacado colocado en las áreas de exposición
- Videollamada: llamada interactiva que pone en contacto al consumidor con un Vendedor, al mismo tiempo que le permite continuar navegando en el espacio virtual en modo compartido.
- Lista de deseos: la capacidad de agregar productos a un carrito de compras temporal, que se puede transformar según sea necesario en una compra directa reservando artículos disponibles en las tiendas para probarlos o adaptarlos, y luego enviar solicitudes de cumplimiento a un motor centralizado de gestión de pedidos distribuidos.
¡Vive la experiencia de la Boutique Virtual Dolce&Gabbana! https://virtualboutique.dolcegabbana.com/
